Khi thực hiện giao dịch trên hệ thống Techcombank. Mọi người sẽ nhận được một mã giao dịch. Nếu mọi người chưa hiểu mã giao dịch Techcombank là gì? Kiểm tra mã giao dịch Techcombank như thế nào? Trong bài viết hôm nay, chúng tôi sẽ giải đáp những thắc mắc này cho bạn. Hãy tham khảo bài viết dưới đây.
Mã Giao Dịch Techcombank Là Gì ?
Mã giao dịch Techcombank là loại mã mà khách hàng sẽ nhận được sau mỗi giao dịch thành công. Như các bạn đã thấy khi chuyển tiền trên ứng dụng Mobile Banking hay Internet Banking. Khi hệ thống báo bạn đã chuyển khoản Techcombank thành công, mã giao dịch Techcombank sẽ hiện ra ở ô bên dưới.
Sau mỗi giao dịch, khách hàng sẽ nhận được một mã khác không tương ứng với bất kỳ mã nào khác. Mã giao dịch Techcombank được ghi là FTxxxxxxxxxxxxxxx. Nhờ mã này, khách hàng có thể xác minh chính xác từng giao dịch nếu cần thiết. Ngoài ra, mã này còn đóng vai trò là mã rút tiền không cần thẻ tại ATM Techcombank.
Phân Biệt Mã Giao Dịch Và Mã Xác Thực Giao Dịch
Nhiều người còn nhầm lẫn giữa 2 khái niệm này, tuy nhiên 2 mã này hoàn toàn khác nhau. Trong đó:
- Mã giao dịch : Mã ngân hàng cung cấp khi chủ thẻ giao dịch tài chính tại ngân hàng
- Mã xác thực giao dịch : Mã ngân hàng cung cấp trước khi thực hiện trên các kênh trực tuyến, tức là khâu cuối cùng của quá trình chuyển khoản là xác thực mã Techcombank OTP. Sau khi điền mã xác nhận giao dịch thành công, mã giao dịch sẽ được trả về.
Khi Nào Cần Kiểm Tra Mã Giao Dịch Techcombank
Vậy khi nào khách hàng cần tra cứu thông tin mã giao dịch Techcombank? Dưới đây là những lý do tại sao khách hàng nên tìm mã giao dịch tài khoản. Để biết thông tin cụ thể, vui lòng tham khảo những điều sau đây:
- Khi bạn không chắc giao dịch của mình có thành công hay không. Mọi người cần thực hiện xác minh mã giao dịch để có được thông tin chính xác.
- Gặp sự cố trong giao dịch và không hiển thị thông báo thành công.
- Tài khoản của khách hàng bị trừ đột ngột không rõ lý do nên khách hàng cần tra cứu thông tin mã số giao dịch để xác minh.
- Khi bạn chuyển tiền nhưng người khác chưa nhận được tiền.
Cách Kiểm Tra Mã Giao Dịch Ngân Hàng Techcombank
Nếu mọi người chưa biết cách tra cứu thông tin mã giao dịch Techcombank. Ở đây chúng tôi sẽ cung cấp 4 cách để bạn kiểm tra gói hàng của mình. Mời các bạn theo dõi hướng dẫn chi tiết trong phần bên dưới.
Tra Cứu Mã Giao Dịch Techcombank Tại Quầy Giao Dịch
Tuy mã giao dịch này chỉ được gửi trên ứng dụng điện tử nhưng bạn có thể đến quầy giao dịch của Techcombank để tham khảo. Hệ thống ngân hàng quản lý tất cả các mã giao dịch và thông tin khách hàng được lưu trữ trong hệ thống ngân hàng.
Khách hàng có thể đến trực tiếp chi nhánh hoặc quầy giao dịch của ngân hàng để thực hiện tra cứu. Để tiếp tục, mọi người có thể tham khảo quy trình thực hiện như sau:
- Bước 1 : Bạn vui lòng chuẩn bị CMND rồi đến quầy giao dịch Techcombank gần nhất để thực hiện.
- Bước 2 : Sau đó, tham khảo ý kiến cố vấn ngân hàng của bạn và yêu cầu một bản sao lịch sử giao dịch trên tài khoản của bạn.
- Bước 3 : Ngân hàng sẽ xác nhận thông tin của bạn để xác nhận bạn có phải là chủ tài khoản hay không. Sau đó sẽ tiến hành in sao kê giao dịch tài khoản cho khách hàng. Để có thể tra cứu thông tin, vui lòng xem bảng in sao kê ngân hàng, sẽ có thông tin mã giao dịch.
Kiểm Tra Mã Giao Dịch Techcombank Qua Internet Banking
Hiện nay, Techcombank hỗ trợ khách hàng đăng ký internet banking giúp theo dõi, quản lý các giao dịch và tài khoản của khách hàng. Vì vậy, bạn phải đăng ký dịch vụ mới có thể thực hiện tra cứu.
Sau khi đăng ký dịch vụ, khách hàng có thể tra cứu mã giao dịch của khách hàng sau mỗi lần giao dịch theo các bước sau:
- Bước 1 : Quý khách truy cập vào liên kết: https://ib.techcombank.com.vn/
- Bước 2 : Tiếp theo, đăng nhập vào tài khoản mà bạn đã đăng ký với ngân hàng.
- Bước 3 : Tại giao diện website chọn mục “Tài khoản”. Tiếp theo, tiếp tục chọn mục “Yêu cầu thông tin tài khoản”.
- Bước 4 : Chọn tài khoản muốn tra thông tin, sau đó chọn thời gian tìm giao dịch muốn tra.
- Bước 5 : Bấm vào giao dịch này để xem thông tin chi tiết, bao gồm cả mã giao dịch từ Techcombank.
Kiểm Tra Mã Giao Dịch Techcombank Trên Điện Thoại
Để kiểm tra thông tin trên điện thoại. Quý khách vui lòng làm theo các bước sau :
Bước 1 : Đăng nhập vào ứng dụng Fast Mobile trên điện thoại của bạn.
Bước 2 : Sau đó, trong giao diện của ứng dụng, hãy tiến hành chọn phần “Tài khoản“. Sau đó tiếp tục chọn phần “Lịch sử giao dịch” của bạn.
Bước 3 : Khi đó các giao dịch của bạn sẽ được hiển thị, để xem mã giao dịch, bạn chỉ cần click vào giao dịch để có thể kiểm tra.
Truy Vấn Mã Giao Dịch Techcombank Qua SMS
Để tra cứu mã giao dịch bằng tin nhắn SMS có thể thực hiện theo 2 cách: tự động hoặc theo yêu cầu. Cụ thể như sau :
- Truy vấn Tự động : Dịch vụ này yêu cầu bạn đăng ký số điện thoại di động hiện tại của mình để nhận tin nhắn giao dịch và số dư trong quá trình giao dịch. Trong quá trình gửi sẽ kèm theo mã giao dịch của ngân hàng.
- Truy vấn theo yêu cầu : Soạn tin nhắn theo cú pháp sau: TCBTK [số tài khoản] [mật khẩu] gửi 8049. Phương thức này giới hạn cho 5 giao dịch trong quá khứ.
Kiểm Tra Mã Giao Dịch Techcombank Qua Tổng Đài
Tổng đài chăm sóc khách hàng của Techcombank hỗ trợ khách hàng và giải đáp các thắc mắc của người dùng. Nếu muốn tra cứu thông tin mã số giao dịch, bạn có thể gọi đến tổng đài 1800 588 822 của Techcombank. Sau đó liên hệ với nhân viên tư vấn tổng đài Techcombank. Và yêu cầu trợ giúp để tìm thông tin mã giao dịch Techcombank của bạn.
Lúc này, Khách hàng cần cung cấp thông tin cho tổng đài ngân hàng để xác nhận thông tin. Sau đó, nếu thông tin bạn cung cấp là chính xác, nhân viên ngân hàng sẽ thực hiện hỗ trợ tra cứu thông tin cho quý khách.
Một Số Thắc Mắc Khi Kiểm Tra Mã Giao Dịch Techcombank
Kiểm Tra Mã Giao Dịch Techcombank Có Mất Phí Không ?
Hiện nay Techcombank cũng như các ngân hàng khác luôn mong muốn khách hàng của mình được sử dụng dịch vụ hài lòng nhất. Do đó, việc xác minh mã giao dịch là hoàn toàn miễn phí. Tuy nhiên, ngân hàng vẫn thu phí thuê bao hàng tháng như:
- Tra cứu bằng SMS : 9.900 đồng/tháng
- Tra cứu qua tổng đài : tùy theo số phút
- Kiểm tra qua Internet Banking Techcombank : Miễn phí
Không Có Mã Giao Dịch Tra Cứu Lịch Sử Giao Dịch Được Không ?
Tìm kiếm lịch sử giao dịch có thể không chứa mã giao dịch. Bởi lẽ, không ai có thể nhớ hết các mã giao dịch, trong khi hàng ngày, hàng giờ có rất nhiều giao dịch.
Có thể xem lịch sử giao dịch qua kênh trực tuyến hoặc SMS điện thoại của chủ thẻ. Sau mỗi giao dịch thành công, một mã số sẽ được trả về khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ tại ngân hàng.
Xóa Mã Giao Dịch Ngân Hàng Techcombank Được Không ?
Nhiều người thắc mắc xóa mã giao dịch, lịch sử giao dịch có được không? Câu trả lời là KHÔNG. Khách hàng không thể xóa mã giao dịch hay chuyển lịch sử giao dịch vì ứng dụng điện tử không giúp được bạn việc đó.
Ngay cả ngân hàng cũng không thể xóa nó. Tuy nhiên, chúng có thể ẩn các giao dịch trước đó của khách hàng đã giao dịch trong một thời gian dài để khách hàng dễ dàng xem lịch sử của các mã giao dịch gần đây nhất.
Lời Kết
Bài viết trên đã hướng dẫn bạn cách tra cứu mã giao dịch Techcombank. Phí tra cứu thông tin tài khoản Teccombank là bao nhiêu? Hi vọng những thông tin trên giúp ích cho mọi người trong quá trình đăng ký mở tài khoản Techcombank.
