‘Big 4’ ngân hàng khuấy động làn sóng miễn phí giao dịch

” Zero fee ” không mới nhưng sự vào cuộc của bốn ông lớn ngân hàng quốc doanh hoàn toàn có thể khiến làn sóng miễn phí dịch vụ sôi động hơn .Ngân hàng Ngoại thương Nước Ta ( VCB ), Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Nước Ta ( Ngân Hàng BIDV ) và Ngân hàng Công Thương – Vietinbank vừa ngừng thu phí chuyển tiền trực tuyến và duy trì dịch vụ ngân hàng số từ đầu 2022 .Trước đó, giữa tháng 5, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Nước Ta ( Agribank ) cũng đã miễn phí chuyển tiền trực tuyến cho tổng thể người mua sử dụng kênh ngân hàng số mà không nhu yếu điều kiện kèm theo kèm theo .

Như vậy cả 4 “ông lớn” ngân hàng quốc doanh đều ngừng thu phí chuyển tiền online áp dụng cho tất cả khách hàng cá nhân. Đây là điều bất ngờ với giới trong ngành, đặc biệt với trường hợp của Vietcombank – ngân hàng trung thành với chiến lược thu phí lâu nay.

Lý giải hành động trên của các ” ông lớn ” ngân hàng, một Phó giám đốc ngân hàng nói với VnExpress, điều này một phần xuất phát từ sức nóng của kế hoạch ” quy đổi số vương quốc ” nói chung và quy đổi số ngành ngân hàng nói riêng, nhằm mục đích ship hàng mục tiêu thôi thúc thanh toán giao dịch không dùng tiền mặt .” Chính sách này một phần chịu sức ép từ ủy ban quy đổi số. Ngân hàng Nhà nước cũng có hành động mạnh để tối thiểu các ngân hàng có vốn nhà nước đưa ra hành vi kinh khủng “, ông này cho hay .Màn hình nhập OTP chuyển tiền qua ứng dụng một ngân hàng. Ảnh: Quỳnh TrangMàn hình nhập OTP chuyển tiền qua ứng dụng một ngân hàng. Ảnh : Quỳnh TrangTrên thực tiễn, câu lạc bộ ” zero fee ” – miễn phí thanh toán giao dịch – đã có từ nhiều năm trước. Ngân hàng Kỹ thương Nước Ta ( Techcombank ) được xem là nhà băng dẫn dắt khuynh hướng này, khởi đầu từ năm năm nay. Một vài nhà băng tư nhân khác gia nhập câu lạc bộ ” zero fee ” này gồm MB, TPBank, VPBank, VietCapitalBank, MSB. ..Phần lớn nhà băng còn lại trên thị trường cũng có chủ trương miễn phí chuyển tiền, nhưng vẫn nhu yếu ĐK gói thông tin tài khoản với điều kiện kèm theo về số dư và thanh toán giao dịch kèm theo .

Và sự nhập cuộc của nhóm các ông lớn quốc doanh chiếm thị phần lớn nhất thị trường, theo đánh giá của giới ngân hàng, có thể khơi mào cho cuộc chiến “zero fee” với mức độ cạnh tranh khốc liệt hơn.

Ngay sau hành động của nhóm quốc doanh, Ngân hàng Bản Việt ( VietCapital Bank ) cũng ra thông tin miễn phí hàng loạt 12 loại phí cho tổng thể người mua cá thể ngân hàng điện tử qua Internet Banking và Mobile Banking từ đầu năm sau .” Cuộc chiến trước đây lẻ tẻ nhưng khi ‘ nhóm Big 4 ’ nhảy vào, thị trường sẽ cạnh tranh đối đầu gắt gao hơn “, một giám đốc ngân hàng số san sẻ. Trong cuộc đua này, người dùng sẽ được hưởng lợi lớn nhất .Bà Nguyễn Thị Phượng, Phó tổng giám đốc Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn ( Agribank ) cũng nhìn nhận, với hành động mạnh từ nhóm quốc doanh, các ngân hàng khác cũng sẽ đổi khác chứ không hề duy trì chủ trương cũ .Giao dịch tiền mặt tại một ngân hàng thương mại. Ảnh: Giang Huy

Giao dịch tiền mặt tại một ngân hàng thương mại. Ảnh: Giang Huy

Riêng với Agribank, bà Phượng khẳng định chắc chắn chủ trương miễn phí chuyển tiền trực tuyến là khuynh hướng dài hạn của nhà băng để giảm giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt. Và theo bà, đây là bước tiến ” được nhiều hơn mất ” với ngân hàng .Sở hữu mạng lưới rộng Giao hàng địa phận nông thôn – nơi dịch vụ thanh toán giao dịch không dùng tiền mặt thấp hơn địa phận đô thị – lưu lượng tiền mặt qua Agibank là lớn nhất trong toàn bộ ngân hàng thương mại .Nhà băng này tiếp tục phải duy trì dự trữ tiền mặt ở mức 12.000 – 13.000 tỷ đồng, thậm chí còn lên mức 18.000 tỷ vào dịp cao điểm cuối năm, nhằm mục đích ship hàng hơn 2000 Trụ sở và trên 3.000 ATM. ” Đây là khoản tiền lớn, kêu gọi được nhưng lại nằm trong kho, không hề sinh lời. Đó là sự tiêu tốn lãng phí lớn “, bà Phượng cho biết .Do đó, chủ trương ” zero fee ” đưa người mua lên kênh số, sẽ giúp Agribank tiết kiệm ngân sách và chi phí khoản lớn ngân sách hoạt động giải trí, gồm có ngân sách dự trữ tiền mặt và ngân sách tương quan quản lý và vận hành lưu thông tiền như nhân sự, luân chuyển và bảo hiểm, hay ngân sách góp vốn đầu tư ATM. ..Còn với Ngân hàng Quân đội ( MB ) – nhà băng đời đầu trong câu lạc bộ ” zero fee ” – chủ trương ” miễn phí trọn đời ” này là một trong các yếu tố giúp MB ghi tên top 1 kênh ngân hàng số từ tháng 11 năm nay .Nói với VnExpress, ông Vũ Thành Trung, Giám đốc ngân hàng số MB cho biết, từ tháng 11 này, nhà băng này có khoảng chừng 9 triệu người mua active – có sử dụng ứng dụng hàng tháng, cao nhất trên thị trường. Bên cạnh đó, chỉ huy nhà băng này dự kiến đến hết năm nay, quy mô tiền gửi không kỳ hạn ( CASA ) – nguồn vốn rẻ của nhà băng này, hoàn toàn có thể đạt 150.000 tỷ đồng, vượt qua ngôi đầu bảng của VCB lâu nay .Hay như Techcombank – nhà băng phát minh sáng tạo ra khái niệm ” zero fee ” – cũng đã nhiều năm hái ” quả ngọt ” nhờ chủ trương này. ” Zero fee ” mang về cho Techcombank lượng tiền gửi không kỳ hạn lớn, không ngừng tăng trưởng qua các năm. So với các hình thức kêu gọi vốn khác, CASA là nguồn ngân sách vốn giá rẻ mà các ngân hàng đều ” khao khát “. Tỷ lệ CASA của nhà băng này đạt mức kỷ lục và cao nhất mạng lưới hệ thống, vào lúc 45 % tới cuối tháng 9 năm nay .

Tuy nhiên, bài toán về chi phí và hy sinh nguồn thu cũng là cái giá để các ngân hàng mang khách lên kênh số bằng chính sách “zero fee”.

Lãnh đạo MB cho biết, một năm ngân hàng chịu lỗ khoảng chừng 600 tỷ từ phí chuyển tiền trực tuyến cho khách, do phải trả phí cho Napas và phí SMS cho các nhà mạng. ” Mỗi giao dịch chuyển tiền liên ngân hàng trung bình mất 1.200 đồng, gồm trung bình 500 đồng trả Napas và 700 đồng SMS cho các nhà mạng “, ông Trung cho biết .

Với 18 triệu tài khoản mở tại Agribank, lãnh đạo nhà băng cũng cho biết đã hy sinh khoản doanh thu 900 tỷ đồng từ tiền phí chuyển tiền online, tính từ tháng 5 năm đến nay. Cả năm, ngân hàng mất khoảng 1.500 tỷ đồng tiền phí để khuyến khích khách hàng chuyển sang kênh ngân hàng số. Còn lãnh đạo một ngân hàng có vốn nhà nước khác cho biết, mất vài nghìn tỷ vì chính sách zero fee là “điều bình thường”.

Để tìm cách bù đắp khoản hụt thu này, mỗi ngân hàng có một kế hoạch riêng, thường thì bằng cách tăng cường các dịch vụ trên kênh số ( cho vay, dịch vụ chéo ) và khuyến khích người mua sử dụng tính năng thông tin dịch chuyển số dư ưu tiên OTT Alert trên ứng dụng thay vì gửi qua tin nhắn. Như với VCB, nhà băng này đang đẩy phí gửi tin nhắn lên cao để khuyến khích người mua chuyển qua sử dụng tính năng thông tin dịch chuyển số dư OTT Alert .” Nhìn chung, nhiều ngân hàng vào cuộc với chủ trương ‘ zero fee ‘ là góp phần văn minh mang lại quyền lợi cho người mua, tương thích với xu thế quy đổi số, và cũng giúp tiết giảm được ngân sách in ấn lưu thông tiền mặt trong nền kinh tế tài chính “, một chỉ huy ngân hàng san sẻ .

Quỳnh Trang

5/5 - (1 bình chọn)