Search
tong-dai-ngan-hang-acb-moi-nhat

Hotline ACB – Số Điện Thoại Tổng Đài CSKH Ngân Hàng ACB 24/24




Hiện nay, để có thể giải quyết vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng, mỗi ngân hàng lại có những cách thức liên hệ khác nhau. Và ngân hàng ACB nữa. Bài viết dưới đây sẽ gửi đến bạn những thông tin tổng quan về tổng đài ngân hàng ACB hiện nay để bạn có thể nhanh chóng liên hệ khi có nhu cầu. 

Một Vài Nét Về Ngân Hàng ACB (Á Châu)

ACB có tên đầy đủ là Ngân hàng TMCP Á Châu với tên tiếng Anh là Asia Commercial Joint Stock Bank. Được thành lập và chính thức đi vào hoạt động từ ngày 04 tháng 06 năm 1993. Với gần 30 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, ACB đã khẳng định được vị thế của mình trên thị trường Việt Nam.

Ngoài hơn 350 chi nhánh, phòng giao dịch trên cả nước và hơn 11.000 máy ATM, 850 đại lý Western Union trên toàn quốc. Ngân hàng cũng có hơn 9.000 nhân viên làm việc với nhiều sản phẩm và dịch vụ đa dạng nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng. 

ngan-hang-acb

Tổng Đài Ngân Hàng Á Châu Là Gì ?

Tổng đài ngân hàng ACB là một trong những kênh chăm sóc khách hàng được ngân hàng triển khai nhằm hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ. Đây là phương tiện liên lạc hữu ích bởi nhờ có hotline ACB bạn sẽ được hỗ trợ tư vấn và giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm dịch vụ của ngân hàng.

Phương thức liên hệ này cung cấp kết nối nhanh nhất và dễ dàng nhất giữa khách hàng và chuyên gia hỗ trợ. Đặc biệt nếu bạn cần trợ giúp khẩn cấp về các vấn đề liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ tài chính ngay lập tức. 

Hotline Tổng Đài Ngân Hàng ACB Hỗ Trợ 24/7

Số điện thoại ngân hàng ACB là cách liên hệ hỗ trợ khi cần nên luôn hoạt động 24/7. Điều này giúp tăng sự tiện lợi cho khách hàng khi có thể liên hệ mọi lúc, mọi nơi mà không cần đến quầy giao dịch của ngân hàng.




Bạn có thể sử dụng 2 vấn đề tổng đài ngân hàng ACB hiện nay dưới đây để giải quyết tình huống nhanh nhất có thể:

  • Số tổng đài chăm sóc khách hàng của ACB là : 02838247247
  • Số điện thoại ACB hoạt động 24/7 là : 1900545486

Ngoài ra còn một số kênh phụ khác để liên hệ ngân hàng ACB như sau :

tong-dai-ngan-hang-acb

Số Hotline Tổng Đài Ngân Hàng ACB Dành Cho Khách Hàng Ưu Tiên

Và để có thể hỗ trợ khẩn cấp và nhanh nhất cho các trường hợp khẩn cấp của VIP, tổng đài của ACB cũng có một số hotline ưu tiên khách hàng:

Số Hotline ACB dành cho Khách hàng ưu tiên : 1800577775

Với chi nhánh này, khách hàng sẽ được hỗ trợ ngay lập tức mà không phải chờ đợi quá lâu cũng như phạm vi hỗ trợ đa dạng hơn. 

Hướng Dẫn Cách Gọi Điện Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng ACB

Khi gọi đến số hotline của ACB, bạn phải bấm bàn phím theo hướng dẫn của hệ thống. Đặc biệt:




  • Phím số 1 : Khi cần thông báo mất thẻ, khóa thẻ… thì bấm phím số 1.
  • Phím số 2 : Dành cho bạn khi bạn muốn được tư vấn và trợ giúp về các loại thẻ ACB của mình.
  • Phím số 3 : Nếu bạn muốn trợ giúp về ngân hàng điện tử, vui lòng nhấn nút này.
  • Phím số 4 : Nếu cần hỗ trợ các dịch vụ khác của ACB, vui lòng bấm phím số 4. 

Hotline Của Ngân Hàng Á Châu Tại Các Tỉnh, Thành Phố Việt Nam

Để giúp bạn nhanh chóng trong quá trình liên hệ với ACB, bài viết dưới đây tổng hợp một số hotline của ngân hàng tại các tỉnh thành Việt Nam: 

  • Chi nhánh ACB TP.HCM : 028 3929 0999 – 028 3839 9885
  • Chi nhánh ACB Hà Nội : 024 3943 3508 – 024 3943 9283
  • Chi nhánh ACB Đà Nẵng : 023 6389 7806
  • Chi nhánh ACB Bình Dương : 027 4381 1720
  • Chi nhánh ACB Thanh Hóa : 023 7363 7888

Các Bước Tra Cứu Số Hotline Chi Nhánh Gần Nhất

Để có thể giúp bạn tìm được số Hotline của chi nhánh gần mình nhất, bài viết sẽ gửi đến bạn một số thao tác đơn giản. Vì bạn có thể liên hệ với bất kỳ số hotline tổng đài ngân hàng ACB nào cũng được hỗ trợ.

Nhưng nếu bạn liên hệ với chi nhánh gần nhất, bạn sẽ nhận được sự hỗ trợ tốt hơn và nhanh hơn. Ngoài ra, việc đáp ứng các yêu cầu phải đáp ứng trực tiếp cũng dễ dàng hơn.

  • Bước 1 : Bạn có thể truy cập website chính thức của ACB hoặc qua ứng dụng ngân hàng của ngân hàng.
  • Bước 2 : Tại màn hình chính, bạn sẽ nhập thông tin về nơi sinh sống của mình trong phần nhập địa chỉ tìm kiếm hoặc tìm kiếm theo thành phố, quận, huyện mặc định trong giao diện.
  • Bước 3 : Khi bạn đã nhập các thông tin liên quan, ngay lập tức màn hình sẽ hiển thị thông tin chi nhánh liên quan tại khu vực của bạn. Bao gồm địa chỉ, tên, thời gian giao dịch và số điện thoại chi nhánh. 
tra-cuu-chi-nhanh-ngan-hang-acb

Một Số Kênh Liên Hệ Chăm Sóc Khách Hàng ACB Ngoài Số Tổng Đài

Liên Hệ CSKH ACB Qua Website

Truy cập vào link website ngân hàng ACB : https://www.acb.com.vn/

website-acb

Tại đây, để gửi tin nhắn trực tiếp đến nhân viên chăm sóc khách hàng của ACB, khách hàng nhấn vào nút CHAT.

Khách hàng điền đầy đủ thông tin để được hỗ trợ. 




Hỗ Trợ Chăm Sóc Khách Hàng ACB Qua Email

Mọi yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại hoặc vấn đề cần tư vấn khách hàng có thể gửi về hộp thư chăm sóc khách hàng của ACB:

Liên hệ Dịch vụ Khách hàng Ngân hàng ACB qua email : [email protected] 

Liên Hệ Trung Tâm CSKH Ngân Hàng Á Châu Qua Facebook

Bước 1 : Truy cập link Facebook ngân hàng ACB : https://www.facebook.com/NganHangACB

fanpage-acb

Bước 2 : Nhấp vào biểu tượng tin nhắn và bắt đầu nhắn tin. 

Tại Sao Lại Cần Đến Tổng Đài Ngân Hàng ACB Chăm Sóc Khách Hàng ?

Tổng đài ngân hàng ACB ra đời nhằm trợ giúp khách hàng trong quá trình tìm hiểu hoặc thắc mắc về dịch vụ. Ngoài ra, nó còn giúp nhân viên ngân hàng đăng ký nhanh chóng và giải quyết các trường hợp khẩn cấp khác của khách hàng. 

Chức Năng Hotline ACB ?

Với Hotline của ACB 24/24, khách hàng sẽ được hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc trước, trong và sau khi sử dụng các dịch vụ do ACB cung cấp, bao gồm vay tiền mặt trả góp, thẻ tín dụng, tiền gửi tiết kiệm, vay tín chấp…




Các chức năng cơ bản của hotline Chăm sóc khách hàng ACB bao gồm:
nghiên cứu, yêu cầu dịch vụ, hỗ trợ đăng ký và quản lý khẩn cấp. Bao gồm:

  • Nghiên cứu
  • Yêu cầu dịch vụ
  • hỗ trợ đăng ký
  • Hỗ trợ quản lý khẩn cấp
  • Các dịch vụ khác
  • … 

Tư Vấn Dịch Vụ Ngân Hàng ACB

Cung cấp thông tin kịp thời, hỗ trợ các dịch vụ tư vấn do Ngân hàng Á Châu cung cấp như:

  • Tư vấn các sản phẩm thẻ, sản phẩm thế chấp, vay tín chấp, tiền gửi, dịch vụ ngân quỹ.
  • Hỗ trợ tra cứu thông tin chuyển tiền, ngân hàng điện tử
  • Cung cấp thông tin tỷ giá, lãi suất ACB, dịch vụ ACB online…
  • Hỗ trợ các bộ phận công ty con, liên kết khác như chứng khoán, bảo hiểm, v.v.
  • Sản phẩm tiền gửi: Tiền gửi thanh toán và tiền gửi tiết kiệm, lãi suất ACB…
  • Sản phẩm tín dụng: Các khoản vay tín chấp và thế chấp.
  • Sản phẩm và Dịch vụ Thẻ: Dịch vụ thẻ và tiện ích thẻ.
  • Sản phẩm và dịch vụ ngân quỹ : đổi ngoại tệ, đổi ngoại tệ…
  • Dịch vụ chuyển tiền : Chuyển tiền trong và ngoài nước, chuyển tiền nhanh Western Union.
  • Ngân hàng trực tuyến : ACB online, phone banking, mobile banking.
  • Dịch vụ bất động sản: Tư vấn môi giới, 

Hỗ Trợ Các Thông Tin Liên Quan Về Thẻ

  • Nhận đăng ký phát hành, gia hạn thẻ.
  • Hướng dẫn kích hoạt thẻ.
  • Sửa thông tin thẻ khách hàng.
  • Truy vấn số dư thẻ.
  • Liệt kê các giao dịch thẻ. Mở khóa tiện ích 3D Secure.
  • Nhận thông báo thẻ khẩn cấp bị mất hoặc bị khóa 

Hỗ Trợ Thanh Toán Hóa Đơn

Hỗ trợ thanh toán hóa đơn điện, nước, internet, truyền hình cáp FPT, VPNT, Viettel… thủ tục hợp đồng vay trả góp ngân hàng ACB. 

tong-dai-acb

Hỗ Trợ Dịch Vụ Chuyển Tiền

Tổng đài ACB hỗ trợ chuyển tiền từ tài khoản ACB sang thẻ ACB, hoặc từ thẻ vào tài khoản thanh toán. Ngoài ra, nó còn hỗ trợ các dịch vụ chuyển tiền liên ngân hàng, bao gồm:

  • Chuyển tiền từ tài khoản vào thẻ do ACB phát hành
  • Chuyển từ thẻ này sang thẻ khác do ACB phát hành
  • Chuyển tiền từ thẻ sang tài khoản thanh toán
  • Chuyển tiền từ thẻ sang người nhận bằng CMND 

Truy Vấn Tài Khoản Mở Tại Ngân Hàng ACB

Bao gồm:

  • Tra cứu tỷ giá, mua bán tại ACB
  • Liệt kê lịch sử giao dịch, số dư tài khoản tại thời điểm hiện tại
  • Tư vấn tài khoản tiết kiệm mở tại ACB
  • Tìm các loại tài khoản khác 

Tiếp Nhận Các Yêu Cầu Khác Từ Khách Hàng

Trung tâm Dịch vụ Khách hàng của ACB tiếp nhận mọi thắc mắc của khách hàng 24/7 và hỗ trợ trực tiếp qua điện thoại. Đối với những thắc mắc cần giải quyết trực tiếp với khách hàng, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ hướng dẫn khách hàng quy trình xử lý đến phòng giao dịch ACB gần nhất. 




Khách Hàng Thường Thắc Mắc Những Gì Về Tổng Đài Ngân Hàng ACB ?

Khi nói đến các dịch vụ ngân hàng được cung cấp, chắc chắn sẽ có những câu hỏi có thể phát sinh. Và dịch vụ tư vấn, hỗ trợ khách hàng thông qua tổng đài ngân hàng ACB cũng không ngoại lệ. Vậy khách hàng thường thắc mắc gì về loại hình dịch vụ này, hãy cùng tham khảo ngay sau đây. 

Tại Sao Gọi Vào Số Tổng Đài Nhưng Không Ai Nghe Máy ?

Khách hàng gọi đến tổng đài ngân hàng ACB mà không có nhân viên hỗ trợ nghe máy thường do nhiều nguyên nhân khách quan khác nhau. Tuy nhiên thông thường do hàng ngày tổng đài thường nhận được rất nhiều cuộc gọi từ khách hàng mong muốn được chăm sóc sự cố của mình.

Do đó, các cuộc gọi có thể bị quá tải và các chuyên gia hỗ trợ không thể xử lý tất cả. Vì vậy, để hạn chế tình trạng trên, khách hàng có thể cúp máy và đợi trong ít phút và gọi lại để được tư vấn, hỗ trợ ngay sau đó. 

Khách Hàng Có Phải Mất Phí Khi Gọi Cho Số Điện Thoại Của ACB Không ?

Hiện tại, dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua Tổng đài Ngân hàng ACB là miễn phí cho khách hàng. Do đó, mọi khách hàng đều cần thông tin hoặc tư vấn về sản phẩm hoặc dịch vụ. Sau đó, bạn cũng có thể nhanh chóng liên hệ với dịch vụ khách hàng mà không phải trả bất kỳ khoản phí nào cho vấn đề này. 

hotline-acb

Dịch Vụ Tư Vấn, CSKH Của Tổng Đài ACB Có Tốt Không ?

Hiện nay, ACB là một trong những ngân hàng được khách hàng tin tưởng và đánh giá cao không chỉ về các sản phẩm dịch vụ cung cấp. Nó cũng được tín nhiệm trong khâu tư vấn và dịch vụ khách hàng với số điểm cao bởi những lý do sau:

  • Hỗ trợ khách hàng 24/7 mọi lúc, mọi nơi, tất cả các ngày trong tuần kể cả ngày lễ tết.
  • Tổng đài của ACB có nhiều kênh hỗ trợ như điện thoại, SMS, website, email và hệ thống trả lời tự động. Để đảm bảo có thể hỗ trợ nhanh chóng cùng lúc số lượng lớn khách hàng.
  • Các thông tin trao đổi giữa nhân viên và khách hàng luôn được ngân hàng bảo mật nghiêm ngặt. Ngoài ra, các chuyên gia còn nhanh chóng có mặt xử lý các tình huống khẩn cấp để tránh gây tổn thất tài chính không đáng có cho khách hàng.
  • Cung cấp thông tin và giải đáp nhanh chóng các thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ ngân hàng như đăng ký, mẫu ủy nhiệm chi ACB, Swift Code ngân hàng ACB là gì ? Giờ làm việc ACB,…. 

Một Vài Tổng Đài Của Các Ngân Hàng Khác Tại Việt Nam

Ngoài tổng đài ngân hàng ACB trên, dưới đây bài viết còn gửi đến bạn thêm một số số điện thoại của các ngân hàng lớn khác tại Việt Nam:




  • Tổng đài Vietcombank : 1900545413
  • Tổng đài TP Bank : 1900585885
  • Tổng đài Sacombank : 1900555588
  • Tổng đài Agribank : 1900558818
  • Tổng đài VIB : 18008195
  • Tổng đài BIDV : 19009247
  • Tổng đài Vietinbank : 1900558868
  • Tổng đài Techcombank : 1800588822
  • Tổng đài VPBank : 1800545415

Lời Kết

Trên đây là các thông tin tổng quan về tổng đài ngân hàng ACB mà Nhaphodongnai.com muốn gửi đến bạn. Hy vọng với những thông tin trên có thể giúp ích cho bạn trong quá trình sử dụng dịch vụ của ngân hàng để được phục vụ tốt nhất.

5/5 - (1 bình chọn)



Nếu bạn thấy hữu ích, hãy chia sẻ bài viết này đến bạn bè người thân và gia đình bằng cách bấm vào nút bên dưới đây :

Bài Viết Liên Quan

Index