ACB Online Banking được biết đến là dịch vụ ngân hàng điện tử do Ngân hàng TMCP Á Châu cung cấp và vận hành. Bằng cách sử dụng nó, bạn sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho các giao dịch như thanh toán và mua hàng. Để hiểu thêm về điều này, mời bạn dành thời gian đọc ngay bài phân tích sau đây.
ACB Online Banking Là Gì ?
ACB Online Banking là dịch vụ ngân hàng điện tử của Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB), giúp khách hàng thực hiện các giao dịch như chuyển tiền, gửi tiết kiệm, nạp thẻ điện thoại, thanh toán dịch vụ. , theo dõi thông tin tài khoản, thông tin khoản vay trực tuyến mà không cần phải đến ngân hàng.
ACB Online Banking giúp khách hàng thực hiện chuyển tiền, thanh toán hóa đơn,… một cách cực kỳ đơn giản và nhanh chóng. Do đó, bạn không nhất thiết phải đến ngân hàng mà vẫn có thể hoàn thành giao dịch một cách nhanh chóng và dễ dàng. Hiện tại Ngân hàng TMCP Á Châu cung cấp 2 phiên bản như sau:
ACB Internet Banking
ACB Internet Banking được sử dụng trên nền tảng website. Khách hàng có thể truy cập ứng dụng này trên nhiều thiết bị, thao tác cực kỳ dễ dàng. Chỉ cần nhấp vào liên kết, đăng nhập bằng tên, mật khẩu và tài khoản của bạn.
ACB E-Banking
ACB E-Banking được Ngân hàng Á Châu phát triển thành ứng dụng dung lượng thấp. Vì vậy, bạn có thể cài đặt nó trên thiết bị di động. Trong một vài bước đơn giản, bạn có thể tải xuống và sử dụng.
Điều Kiện Để Đăng Ký ACB Online Banking
ACB Online luôn nỗ lực mang đến những sản phẩm và dịch vụ chất lượng cho khách hàng. Khi bạn muốn đăng ký phần mềm này thì phải đáp ứng các điều kiện sau:
- Là công dân từ 18 tuổi trở lên.
- Cung cấp đầy đủ giấy tờ như CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực của chủ sở hữu.
- Bạn chưa kích hoạt ACB Online Banking.
- Khách hàng đã có tài khoản tại ngân hàng ACB.
Tiện Ích Khi Sử Dụng Phần Mềm ACB Online Banking
Ngày càng có nhiều khách hàng lựa chọn sử dụng phần mềm ACB Banking. Tất cả là nhờ những tiện ích hữu ích sau:
- Giúp khách hàng thường xuyên kiểm tra thông tin tài khoản, giao dịch, lịch sử thanh toán và truy vấn khoản vay nhanh chóng.
- Chuyển tiền nhanh chóng với các dịch vụ đa dạng: Chuyển khoản theo danh sách, chuyển khoản trong nội bộ ngân hàng ACB, chuyển khoản liên ngân hàng, chuyển khoản thông thường,….
- Hỗ trợ khách hàng thanh toán cho Dịch vụ trực tuyến: Nạp tiền điện thoại, thẻ game, nạp đầu tư chứng khoán, nạp tiền điện thoại trả sau, cước internet, cước truyền hình, học phí…
- Tiết kiệm thời gian tối đa cho khách hàng khi muốn đăng ký và thực hiện các giao dịch vay với hạn mức nhỏ.
- Cung cấp dịch vụ tiền gửi tiết kiệm trực tuyến, đảm bảo tính bảo mật và dễ sử dụng. Xem lãi suất ngân hàng ACB nhanh chóng, chính xác.
- Hỗ trợ khách hàng về dịch vụ đăng ký mã khóa, mở thẻ, xem thông tin Swift Code ngân hàng ACB để giao dịch quốc tế…
- Cung cấp các dịch vụ như bán ngoại tệ, thanh toán quốc tế, ghi mẫu chữ ký, thay đổi mật khẩu, tên đăng nhập và triển khai thông báo tự động, rút tiền không cần thẻ ACB…
Quy Trình Đăng Ký Online Banking Ngân Hàng ACB
Đăng Ký ACB Online Banking Tại Ngân Hàng
Quy trình đăng ký ACB Online Banking rất đơn giản. Để hoàn tất giao dịch, bạn chỉ cần làm theo 3 bước sau:
- Bước 1 : Mang theo CMND/CCCD hoặc hộ chiếu đến chi nhánh/phòng giao dịch ACB gần nhất để đăng ký.
- Bước 2 : Giới thiệu nhu cầu mở tài khoản ngân hàng trực tuyến ACB.
- Bước 3 : Tải ứng dụng ACB Mobile Banking. Đồng thời, khách hàng cần hoàn tất thao tác cung cấp tên đăng nhập và nhập mật khẩu.
Tên người dùng và mật khẩu sẽ được sử dụng cho cả ngân hàng di động và ngân hàng internet. Khi sử dụng dịch vụ trực tuyến, bạn chỉ được phép nhập sai dưới 5 lần, nếu không bạn phải đến chi nhánh, phòng giao dịch để mở lại dịch vụ.
Lưu ý:
- Khách hàng nên đến trong giờ hành chính để được ACB phục vụ tốt nhất. Tìm hiểu thêm về giờ làm việc của ACB tại các chi nhánh để chủ động di chuyển
- Khách hàng phải có tài khoản ngân hàng để đăng ký dịch vụ. Nếu chưa có tài khoản ngân hàng, bạn sẽ được mở tài khoản khi đăng ký dịch vụ
- Khách hàng cần cung cấp số điện thoại để tích hợp tính năng SMS Banking gửi thông tin theo dõi giao dịch hoặc lấy mã xác nhận khi có nhu cầu giao dịch trực tuyến.
- Để tiết kiệm thời gian khi đăng ký dịch vụ ngân hàng trực tuyến, bạn có thể tải và điền sẵn mẫu đăng ký dịch vụ trên website.
Hướng Dẫn Sử Dụng Tài Khoản ACB Online Banking
Sử dụng tài khoản ACB Online Banking không quá phức tạp. Chỉ với vài thao tác đơn giản, bạn đã có thể dễ dàng thực hiện giao dịch nhanh chóng và tiện lợi.
Sử Dụng Tài Khoản Internet Banking
Để sử dụng tài khoản Internet Banking ACB, khách hàng cần thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1 : Truy cập trang web ngân hàng ACB Online : https://online.acb.com.vn/. Chọn “khách hàng Cá nhân“.
- Bước 2 : Điền tên đăng nhập, mật khẩu do ngân hàng ACB cung cấp để đăng nhập. Riêng phiên bản Internet Banking thì khách hàng cần nhập thêm mã Capcha. Sau đó ấn nút “Đăng nhập”
- Bước 3 : Khi khách hàng kết nối thành công, giao diện chính hệ thống sẽ cung cấp các dịch vụ hỗ trợ. Theo nhu cầu thực tế của bạn, bạn có thể chọn cho phù hợp.
Sử Dụng Tài Khoản ACB Mobile Banking
Bước 1 : Mở App Store của thiết bị iOS và tìm kiếm từ khóa sau “ACB Online”. Sau đó, Chọn cài đặt để bắt đầu cài chương trình
Bước 2 : Mở ACB Mobile Banking, chọn đăng nhập.
- Bước 3 : Điền tên người dùng và mật khẩu của bạn để đăng nhập.
- Bước 3 : Sau khi kết nối, khách hàng có thể lựa chọn các dịch vụ hỗ trợ của ACB tùy theo nhu cầu.
Như vậy, sử dụng tài khoản ACB Online Banking giúp bạn tiết kiệm tối đa thời gian và công sức. Vì khách hàng không phải đến chi nhánh, phòng giao dịch của ngân hàng.
Cách Quản Lý Thông Tin Tài Khoản Trên ACB Online
- Bước 1 : Đăng nhập với ACB trực tuyến
- Bước 2 : Chọn “Quản lý tài khoản“
- Bước 3 : Chọn các dịch vụ bạn muốn sử dụng
Chuyển Khoản Cho Tài Khoản Cùng Hệ Thống
- Bước 1 : Đăng nhập tài khoản ngân hàng ACB trực tuyến trên điện thoại hoặc trên web
- Bước 2 : Vào “Chuyển tiền” và chọn “Chuyển khoản trong ACB“
- Bước 3 : Điền các thông tin bao gồm tài khoản rút tiền, tài khoản thụ hưởng (là tài khoản bạn muốn chuyển tiền đến), nhập số tiền và nội dung giao dịch, thời gian chuyển tiền và chọn phương thức xác thực, sau đó nhấn nút “Đồng ý“
- Bước 4 : Nhập lại mật khẩu và OTP rồi nhấn nút “xác nhận“. Mã OTP là mã do ngân hàng gửi về số điện thoại bạn đăng ký khi mở tài khoản.
Chuyển Khoản Khác Hệ Thống ACB
- Bước 1 : Kết nối với ACB trực tuyến
- Bước 2 : Chọn “Chuyển khoản nhanh ngoài ACB” nếu muốn chuyển tiền ngay và chọn “Chuyển khoản ngoài ACB” nếu muốn chuyển khoản bình thường
- Bước 3 : Nhập các thông tin cần thiết như tài khoản ghi nợ, tài khoản thụ hưởng: tên tài khoản, số tài khoản, ngân hàng thụ hưởng, số tiền chuyển, nội dung chuyển tiền, lựa chọn phương thức xác thực. Sau đó nhấn nút “Chấp nhận”.
- Bước 4 : Nhập lại thông tin mật khẩu và nhập mã OTP và nhấn nút “Xác nhận”
Gửi Tiết Kiệm Trên ACB Online
- Bước 1 : Đăng nhập tài khoản ngân hàng di động hoặc tài khoản ngân hàng trực tuyến ACB và chọn “Nạp tiền”
- Bước 2 : Chọn loại tiền gửi bạn muốn gửi từ danh sách, sau đó chọn “mở tài khoản”
- Bước 3 : Chọn tài khoản gửi tiền, chọn thời hạn gửi từ danh sách và nhập số tiền bạn muốn gửi, sau đó nhấn nút “Chấp nhận”
- Bước 4 : Nhập lại mật khẩu và nhấn nút “Chấp nhận”.
Cách Thanh Toán Dịch Vụ Trên ACB Online
- Bước 1 : Đăng nhập tài khoản trên website hoặc ứng dụng trực tuyến của ACB và chọn “thanh toán dịch vụ”
- Bước 2 : Chọn dịch vụ cần thanh toán từ danh sách, ví dụ:nạp thẻ điện thoại, thanh toán vé máy bay, thanh toán vé tàu, thanh toán học phí.
- Bước 3 : Điền các thông tin thanh toán cho từng mục đích cụ thể theo mẫu có sẵn của ngân hàng và nhấn nút “Chấp nhận”
- Bước 4 : Nhập lại mật khẩu và mã OTP rồi nhấn “Chấp nhận” để hoàn tất giao dịch
Đổi Mật Khẩu Đăng Nhập ACB Online
- Bước 1 : Đăng nhập vào hệ thống và bấm vào “Tiện ích khác”
- Bước 2 : Chọn “Thay đổi mật khẩu đăng nhập”
- Bước 3 : Điền thông tin mật khẩu mới và chọn phương thức xác thực, sau đó nhấn nút “Chấp nhận”
- Bước 4 : Nhập lại mật khẩu và mã OTP rồi nhấn nút “Chấp nhận”. Sau khi hoàn thành, mật khẩu cũ sẽ không còn hiệu lực
Phí Dịch Vụ Khi Dùng ACB Online Banking Là Bao Nhiêu ?
Biểu phí dịch vụ ACB áp dụng cho khách hàng cá nhân thực hiện giao dịch trên nền tảng trực tuyến:
Phí Gia Nhập (Phí Đăng Ký Sử Dụng Dịch Vụ)
- Đối với KH sử dụng PTXT “Tên truy cập + Mật khẩu tĩnh” : Miễn phí
- Đối với KH sử dụng PTXT “Tên truy cập + Mật khẩu tĩnh+ OTP SMS/ OTP Token/ OTP SafeKey / CA” : Miễn phí đến hết 31/12/2020
Phí Thường Niên
- Đối với KH sử dụng PTXT “Tên truy cập + Mật khẩu tĩnh” : Miễn phí
- Đối với KH sử dụng PTXT “Tên truy cập + Mật khẩu tĩnh+ OTP SMS/ OTP Token/ OTP SafeKey / CA” : Miễn phí đến hết 31/12/2020
- Phí cấp/gia hạn chứng thư điện tử : Theo mức phí của từng nhà cung cấp ở từng thời điểm
- Phí đăng ký và sử dụng Soft Token (ACB Safekey) : 10.000 đồng/tháng/người dùng (Miễn phí đến hết 31/12/2020)
- Phí thiết bị Token OTP : 450.000 đồng/thiết bị token
Phí Chuyển Khoản Trong Hệ Thống ACB
- Cùng Tỉnh/TP nơi mở tài khoản : Miễn phí
- Khác tỉnh/TP hoặc nơi thực hiện lệnh khác tỉnh/TP nơi mở tài khoản :
- Giao dịch trên ACB Online: Miễn phí.
- Giao dịch tại quầy: 0,01% (TT 15.000đ/món, TĐ 500.000đ/món)
- Chuyển tiền từ tài khoản cho người nhận bằng CMND/CCCD/Hộ chiếu trong hệ thống :
- Giao dịch trên ACB Online: 0,021% (TT: 10.500đ/món, TĐ: 700.000đ/món).
- Giao dịch tại quầy: 0,03% (TT 15.000đ/món, TĐ 1.000.000đ/món)
- Phí chuyển khoản hoặc chuyển cho người nhận bằng CMND/CCCD/Hộ chiếu ngoài hệ thống ACB :
- Giao dịch trên ACB Online : 0,028% (TT: 10.500đ/món, TĐ: 800.000đ/món).
- Giao dịch tại quầy: 0,035% (TT 15.000đ/món, TĐ 1.000.000đ/món)
- Phí chuyển khoản NHANH ngoài ACB :
- Số tiền giao dịch ≤ 500.000 đồng: 2.000 đồng/món
- 500.000 đồng < Số tiền ≤ 2.000.000 đồng: 5.000 đồng/món
- Số tiền giao dịch > 2.000.000 đồng: 0.025%, TT 10.000 đ/món, TĐ 1.000.000 đồng/món
- Phí chuyển khoản theo danh sách :
- Giao dịch trên ACB Online: 2.100đ/món
- Giao dịch tại quầy: 3.000đ/món
- Phí chuyển tiền liên ngân hàng qua thẻ nội địa :
- Số tiền giao dịch ≤ 500.000 đồng : 2.000 đồng/món
- Số tiền giao dịch > 500.000 đồng : 0.025%, TT 10.000 đ/món, TĐ 1.000.000 đồng/món
- Phí tu chỉnh lệnh chuyển tiền trong nước : 10.000 đồng/món
- Phí dịch vụ OTP SMS : Miễn phí
- Phí thông báo thay đổi số dư trên Tài khoản thanh toán VND : 9.900 đồng/tháng/thuê bao/tài khoản
Những thông tin trên đây chỉ mang tính chất tham khảo. Khách hàng muốn cập nhật biểu phí dùng dịch vụ chi tiết hãy liên hệ với chi nhánh, phòng giao dịch gần nhất.
Lưu Ý Khi Sử Dụng Ứng Dụng ACB Online Banking
Không thể phủ nhận sự tiện lợi của ACB Online Banking. Tuy nhiên, muốn đảm bảo an toàn khi sử dụng dịch vụ, bạn hãy nắm vững những lưu ý quan trọng sau:
- Không lưu trữ mật khẩu trên các thiết bị điện tử hoặc máy tính công cộng.
- Hãy luôn đề cao cảnh giác và đề phòng những kẻ lừa đảo cài đặt phần mềm đọc mật khẩu ngân hàng trên thiết bị.
- Không cho người khác mượn điện thoại nếu bạn đã đăng nhập vào ứng dụng.
- Luôn lưu trữ thông tin tài khoản và mật khẩu cẩn thận.
- Hạn chế tiết lộ thông tin về tài khoản ngân hàng, chứng minh thư càng nhiều càng tốt.
Vì vậy, khi sử dụng ứng dụng ACB Online, bạn nên chú ý đến việc bảo mật thông tin. Điều này giúp bảo vệ quyền lợi của khách hàng cũng như ngăn ngừa gian lận và tổn thất tài chính.
Câu Hỏi Thường Gặp Về ACB Online Banking
Thực tế, ACB Online Banking đã trở thành sự lựa chọn của nhiều khách hàng bởi sự tiện lợi. Cùng với đó, nhiều câu hỏi đã được đặt ra liên quan đến việc sử dụng dịch vụ này. Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp để bạn tham khảo:
ACB Online Banking Có An Toàn Không ?
Dịch vụ thẻ ACB Online có tính bảo mật cao nên bạn hoàn toàn yên tâm khi sử dụng. Bởi vì bất kỳ giao dịch nào cũng được thực hiện thông qua hai lớp mật khẩu. Một là mật khẩu do khách hàng xác định, hai là mật khẩu sử dụng một lần (mã OTP) – mật khẩu sử dụng một lần được gửi qua số di động của khách hàng.
Một Người Có Thể Đăng Ký Bao Nhiêu Tài Khoản Trên Hệ Thống ?
Một người chỉ được đăng ký một tài khoản trên hệ thống ngân hàng trực tuyến ACB. Khách hàng cần hiểu rõ điều này để chủ động trong giao dịch.
Phải Làm Gì Khi Tài Khoản Trên Ứng Dụng Bị Khóa ?
Trong quá trình sử dụng dịch vụ, khách hàng có thể vô tình hoặc cố ý vi phạm các điều khoản. Đồng thời, nếu bạn đăng nhập không thành công quá 5 lần, hệ thống của ngân hàng nghi ngờ có hoạt động bất thường. Điều này sẽ khiến tài khoản bị khóa trên ứng dụng. Khi đó bạn cần làm theo 3 phương pháp sau để giải quyết tình trạng trên:
- Cách 1 : Đến chi nhánh gần nhất, Quầy giao dịch ACB.
- Cách 2 : Mở khóa tài khoản ACB Online bằng cách truy cập trực tiếp vào trang web của ngân hàng.
- Cách 3 : Hãy nhanh chóng liên hệ tổng đài ACB 0839273552. Khi đó, đội ngũ chuyên viên của chúng tôi sẽ hướng dẫn khách hàng hoàn tất thủ tục mở khóa trực tuyến.
Lời Kết
Trên đây là phần phân tích chi tiết về ACB Online Banking. Hiện nay, hầu hết các ngân hàng sẽ cập nhật chức năng Internet Banking. Nếu muốn tìm hiểu thêm những thông tin hữu ích về tài chính, hãy tiếp tục theo dõi trang. Chúng tôi sẽ liên tục cập nhật những nội dung mới nhất để các bạn dễ dàng tìm kiếm và tham khảo.
